Questa è la storia di come uno dei prodotti più antichi dell’uomo diventa uno dei suoi brand più recenti. Fino a poco fa, una porta era una porta ed era fatta di legno. Poi sono venuti l’acciaio e il PVC, ma una porta è rimasta comunque una porta, un prodotto alla portata di tutti. Certo la porta soddisfa bisogni importanti, dà calore, sicurezza, finché dura. Perché nessuno ha mai trasformato una porta in un brand per homeowner (il consumatore finale), un brand segno di fiducia e riconoscibile?
Infatti, questa è la domanda che ci si è posti nel momento in cui il manager Europeo di Therma –Tru, leader mondiale nella produzione di porte per esterni, ha interpellato brandstory. È capitato che nello stesso momento anche dall’America il nuovo proprietario di Therma-Tru, Fortune Brands, si stesse ponendo la stessa domanda.
Così, quando brandstory ha risposto al brief dicendo che i clienti trade di Therma-Tru sono anche loro degli homeowner, che l’azienda ha costruito un trade brand fondato sui principi classici di fiducia e performance superiore nel tempo e che le stesse porte che avevano già nel loro portfolio potevano essere proposte come consumer brand – si è trovata a sfondare (scusate!) una porta aperta.
Così è stata scritta una brand story che legava i valori imperituri di Therma-Tru – come business partner e come datore di lavoro – alle sue porte eterne (già garantite a vita in America). Un altro capitolo poi ha ricordato al lettore quanto la porta fosse importante per la nostra casa e per il nostro focolare, cose data per scontata in tutti questi anni.
La nuova brand story è stata accolta con entusiasmo da entrambe le sponde dell’Atlantico. Negli Stati Uniti Therma-Tru ha riscosso un grande successo, trasformandosi di colpo da trade brand a brand per gli homeowner. In Europa, invece, brandstory è stata chiamata a dare il suo contribuito per la valutazione strategica di una azienda da acquisire, in modo che tale operazione facesse da apripista nel mercato Europeo. Dunque, molto presto anche il mercato inglese si renderà conto che una porta non è solo una porta, così come ci ha svelato la storia: “c’era una volta il legno, poi è arrivata Therma-Tru”.
La storia Therma-Tru va a toccare tutte le attività del brand, attraverso l’acquisizione, il re-branding istituzionale e lo sviluppo del mercato: “Rendendo le case migliori per la vita” è quello che dice, è quello che fa.
